服務說明

使用說明

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本公司採用全世界最精準的GOOGLE衛星定位派件系統,保證您的物件可以準確送達!

全新系統!讓您於台北市新北市的快遞貨件,都能當天寄當天到當天送達!

**皇城驛馬與lalamove拉拉快送以及gogovan不同的地方是皇城驛馬是自有貨車與司機, 並非媒合的兼職司機. 您下單後客服或司機即會與您聯繫, 不用苦苦等候是否有司機來接案


以下是操作說明(以桌機為範例)

1.請依序入您的取件日期與時間,司機員取件與送達地址,即可確認里程與當下最快預估送達時間.但仍需以司機員取件時與您報告的時間為主(路況問題),完成後即按下方[選擇方案].

2.請確認您的收件與送達地址以及日期時間是否正確.費用將於您選擇[廂型貨車]以及[艙位方案]以及是否有隨車或是上樓搬運費後,會自動加總.請注意,[上下樓必須要有電梯],無電梯司機員將有權拒絕走樓梯搬運,您下單即同意無電梯則同意司機員將貨品放置送達地址一樓門口,由您自行搬運上樓.若需進入賣場或店面內倉庫,亦必須選擇搬運費上樓費.

3.選擇完方案後,點擊"填寫寄件人資訊"並輸入您的聯絡資訊,以利司機員與客服與您保持聯繫直至派件完成.

4.完成資訊填寫後,按下"派單詳情"進入最後確認頁面,若無物則請點選"立即預約"

5.於此您即完成線上叫件預約!客服將依照您填寫的資訊與您聯繫,並安排司機員前往收件派送.客服未與您電話直接聯[電話]繫確認前,將不會派遣車輛前往取件(契約客戶除外).

 

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